【心悅誠服 匠心強技】慶東納碧安全國代理商售后服務技能大賽第二期圓滿落幕
八月，一場精彩紛呈的技能大賽在這個活力滿滿的季節(jié)拉開帷幕。慶東納碧安全國代理商售后服務技能大賽第二期，于8月12日至8月16日盛大舉行，來自全國各地的30位優(yōu)秀技術工程師齊聚一堂，他們在各個環(huán)節(jié)中展現(xiàn)出卓越的專業(yè)素養(yǎng)和服務精神，為提升慶東納碧安的售后服務品質(zhì)而全力以赴。
此次培訓與大賽的精心安排，旨在為代理商提供正規(guī)專業(yè)的賦能體驗，助力其在售后服務領域取得更大的突破。
抵達北京工廠后，技術工程師一行按照計劃，先后參觀了慶東納碧安的展廳、自動化組裝車間、集成化成品倉庫以及耐久性實驗室。
參觀結(jié)束后，慶東納碧安中國區(qū)副總裁羅镕大先生發(fā)表了誠摯而熱情的致辭，對遠道而來的各位技術工程師表示了歡迎。他著重強調(diào)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務，始終是慶東納碧安售后團隊不變的初心和矢志不渝的使命。
培訓核心內(nèi)容圍繞產(chǎn)品安裝調(diào)試與系統(tǒng)實操兩大板塊，詳細剖析了NCB300全預混冷凝爐與NGB390燃氣爐的精髓。在實操環(huán)節(jié)，講師們分享豐富的維修經(jīng)驗，學員們則積極動手進行上機拆機操作，技能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這三天里，理論與實踐緊密結(jié)合，助力工程師們技術更上一層樓，從而能夠為用戶提供更加專業(yè)、卓越的售后服務。
隨著培訓步入尾聲，檢驗學習成果的關鍵時刻已然到來。8月16日，盛大的售后服務技能大賽隆重拉開帷幕，此賽事不僅涵蓋了理論筆試以展現(xiàn)參賽者的深厚功底，還設有實操環(huán)節(jié)，讓技術工程師們得以大展身手！在比賽中，工程師們熟練地進行壁掛爐環(huán)繞檢查、系統(tǒng)測試、故障排除等一系列操作，每一步都彰顯出他們的專業(yè)素養(yǎng)與精湛技藝。他們以實際行動詮釋了“匠心服務”的真諦。此次大賽不僅僅是一場技能的比拼，更是提升服務水平的新起點，它激勵著整個售后團隊不斷追求卓越，為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)、滿意的服務體驗。
慶東納碧安始終堅守以用戶為核心的服務理念，致力于為用戶提供舒適且節(jié)能的供暖解決方案。專業(yè)化的服務是品牌與用戶之間連接的橋梁，因此慶東納碧安不斷提升服務品質(zhì)，用真誠和專業(yè)打造一個有溫度、可信賴的品牌形象。售后服務技能大賽第二期活動的圓滿成功，不僅展示了工程師們精湛的技藝和卓越的服務能力，也進一步證明了團隊對用戶承諾的堅實踐行。我們將不斷探索和進步，為用戶提供超越期待的服務體驗。
